Toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Huom! Joidenkin verkkokaupassa olevien tuotteiden hinnat saattavat poiketa myymälämme hinnoista. 

 

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta, tilauksen loppusummasta, tuotteen painosta ja paketin koosta. Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Toimitus postista tai matkahuollon toimituspisteestä noudettavaksi on erilliskäsiteltäviä tuotteita (esim. jääkiekkomailat ja jääkiekkomaalit) lukuunottamatta ilmainen, jos ostoskorin summa ylittää 100 euroa. Jotkut pötkömäiset tuotteet (esim. pitkät jääkiekkomailat) ja hyvin suuret paketit (esim. jääkiekkomaalit) on lähetettävä erilliskäsiteltävinä. Ilmaista toimitusta yli sadan euron arvoisille ostoskoreille ei sovelleta, jos ostoskori sisältää erilliskäsiteltäviä tuotteita. Hockey Unlimited Oy:llä on oikeus muuttaa tarjolla olevia tuotteiden hintoja ja toimituskuluja.

 

Toimitukset

Käsittelemme tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian, useimmiten jo yhden arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme tai tilauksen käsittely viivästyy, olemme yhteydessä tilaajaan mahdollisimman pian. Huom! Tilaus luodaan ja käsitellään vain onnistuneen maksutapahtumn jälkeen.

Toimitustavat

Toimitamme asiakkaidemme tilaukset kaikkialle Suomeen Ahvenanmaata lukuunottamatta ja nyt on mahdollista tilata verkkokaupasta suoraan Venäjälle sekä seuraaviin Euroopan maihin: Ruotsiin, Viroon, Liettuaan, Latviaan, Luxemburgiin,  Alankomaihin, Saksaan, Tanskaan ja Belgiaan. Toimitukset muihin maihin on sovittava erikseen. Tilauksen lähettäminen meiltä on mahdollista melkein jokaiseen maailman maahan. Huom! Asiakkaan vastuulla on toimituksista aiheutuvat lisäkustannukset, kuten esimerkiksi kohdemaan raja- ja tullimääräyksistä aiheutuvat lisäkustannukset. 

Toimitustavoista on asiakkaan valittavana seuraavat vaihtoehdot: 

Nouto myymälästä: Asiakas noutaa tilauksen Kauppakeskus Valon myymälästämme, Lahdesta. Ei toimituskuluja. Ilmoitamme sähköpostitse tai puhelimitse, kun tilaamanne tuotteet ovat noudettavissa.

Posti pienlähetys (kirjeposti): Postin pienlähetys on tarkoitettu pienille ja kevyille tuotteille, jotka pystytään lähettämään ohuessa suorakaiteen muotoisessa kirjekuoressa (esim. luistimennauhat).  Pienlähetys jaetaan pääsääntöisesti vastaanottajalle päiväpostin mukana postiluukkuun tai postilaatikkoon. Jos lähetyksen toimittaminen postilaatikkoon tai postiluukkuun ei ole jostain syystä mahdollista, asiakas joutuu hakemaan lähetyksen lähimmästä postistaan.

Nouto valitsemastasi postista: Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta. Ota henkilöllisyystodistus mukaan kun noudat lähetystä.

Nouto valitsemastasi postista (Erilliskäsiteltävät ostoskorit) Pötkömäiset lähetykset, kuten esimerkiksi useimmat jääkiekkomailat kuuluvat erililliskäsiteltävien lähetysten joukkoon. Tämä toimitustapa on valittavana kaikille ostoskoreille, mutta valittavana on myös halvempi Nouto valitsemastasi Postista-toimitustapa, jos ostoskori ei sisällä erilliskäsiteltäviä tuotteita.

Nouto Matkahuollosta, Siwasta, Valintatalosta tai Euromarketista: Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Matkahuoltoon, Siwaan, Valintataloon tai Euromarketiin. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa. Anna osoite tilaajan tietoihin, jotta voit valita haluamasi noutopisteen.

Nouto Matkahuollosta (Erilliskäsiteltävät ostoskorit) Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Matkahuoltoon. Toimitustapa on tarkoitettu erilliskäsiteltäviä tuotteita sisältäville ostoskoreille (esim. jääkiekkomailat). Tämä toimitustapa on valittavana kaikille tilauksille, mutta valittavana on myös halvempi Nouto Matkahuollosta-, Siwasta-, Valintatalosta- tai Euromarketista-toimitustapa, jos ostoskori ei sisällä erilliskäsiteltäviä tuotteita. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa. Anna osoite tilaajan tietoihin, jotta voit valita haluamasi noutopisteen.

Postin kotiinkuljetus: Pienemmät lähetykset toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Isommista lähetyksistä Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan.

Matkahuollon toimitus kotiovellesi: Toimitus suoraan kotiovellesi sovitusti. Lähetys toimitetaan ilmoittamaasi osoitteeseen arkipäivisin.

Huom! Kaikki toimitustavat eivät ole mahdollisia kaikille tuotteille. Mahdolliset toimitustavat saattavat vaihdella riippuen tilattavasta tuotteesta. 

 

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla verkkokauppaostoksilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Asiakas maksaa tuotepalautuksesta aiheutuneet kulut. Tuotepalautukset lähetetään Lahdessa, Kauppakeskus Valossa sijaitsevaan myymäläämme osoitteeseen:

Hockey Unlimited Oy

Saksalankatu 4-6, 15100 Lahti

Tuotepalautuksesta  pitää tehdä kirjallinen ilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@hockeyunlimited.fi tai täyttämällä Tilauksen peruutuslomake. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton (myyntikuntoinen).

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on virheellinen tai vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen sähköpostitse osoitteeseen info@hockeyunlimited.fi. Virheellisen tuotteen tilalle lähetetään virheetön tuote. Uuden tuotteen lähettämisen virheellisen tuotteen tilalle ollessa mahdotonta, voi tulla kyseeseen hinnan alennus virheelliselle tuotteelle tai kaupan purkaminen. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Maksutavat

Käytämme kaikissa verkkokauppamme maksutavoissa Checkout maksunvälityspalvelua, joka välittää maksusi kauppiaalle. Checkout palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu. Checkoutin kautta käytössäsi on pankkien maksupainikkeet, korttimaksut, Jousto lasku ja Jousto osamaksu. Lisää tietoa maksutavoista löydät Maksutavat-sivullamme.