Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями и условиями перед тем, как сделать возврат товара.

На территории Финляндии возврат товара можно осуществить путем отправки через DB Schenker, по почте или через Matkahuolto:

Почта Финляндии код для возврата: 641062

Matkahuolto код для возврата :  9528011

О возврате товара необходимо предварительно письменно сообщить на наш электронный адрес info(at)hockeyunlimited.fi или на сайте по ссылке Tilauksen peruutuslomake

При возврате из-за границы, клиент несет отвественность за организацию и расходы по возврату товара. При возвратах из заграници, мы удержим из суммы, подлежащей возврату клиенту, стоимость международной доставки, которую клиент оплатил при оформлении заказа, в качестве расходов на возврат и обработку.

Возврату не подлежат товары личного пользования и гигиены, как то различные мази, жидкости или нижнее белье. Для возврата товара продавцу он должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид и свойства на момент возврата. Товар не должен быть использован или поврежден. Возвращаемый товар необходимо упаковать таким образом, чтобы оригинальная упаковка товара и сам товар не оказались повреждены во время транспортировки. Рекомендуем использовать упаковку, в которой товар был доставлен клиенту изначально. ВНИМАНИЕ. Не допускается нанесение надписей или наклеек на оригинальную упаковку товара.

О возврате товара необходимо предварительно письменно сообщить на наш электронный адрес info@hockeyunlimited.fi или на сайте по ссылке Tilauksen peruutuslomake

На территории Финляндии возврат товара можно осуществить путем отправки через DB Schenker, по почте или через Matkahuolto.

Возврат посылок DB Schenker возможен с использованием оригинальной транспортной накладной, доставив посылку обратно в пункт выдачи и уведомив о том, что это возврат отправителю.

Для возврата товара по почте необходимо доставить товар в ближайшее почтовое отделение, при отправке необходимо сообщить код возврата 641062 , что товар для возврата (”asiakaspalautus”) в Hockey Unlimited Oy. ВНИМАНИЕ: Выданную на почте квитанцию об отправке необходимо сохранять до момента получения денег за возвращенный товар.

Для возврата товара через Matkahuolto необходимо доставить товар в ближайшее отделение Matkahuolto, при отправке необходимо сообщить наш код для возврата товара:  9528011. ВНИМАНИЕ. Выданную в Matkahuolto квитанцию об отправке необходимо сохранять до момента получения денег за возвращенный товар.

Адрес для отправки:

Hockey Unlimited Oy

Saksalankatu 4-6, 15100 LAHTI

Денежные средства в первую очередь возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата за товар в момент покупки. Возврат денежных средств происходит в разумный срок после прибытия товара в наш магазин, обработки и одобрения возврата. Возврат денег банковским переводом возможен в некоторых случаях, если возврат денег методом оплаты, используемым клиентом при покупке, невозможен по какой-либо причине.

Исправление дефекта:    

Если доставленные товар с дефектом или поврежден об этом нужно сообщить на наш электронный адрес info@hockeyunlimited.fi. Взамен дефектного товара будет отправлен новый. Если дефектный товар заменить невозможно, то возможна дополнительная скидка или возврат товара. Для возврата денег просьба нам сообщить номер банковского счета на который произвести возврат.